Aperçu du métier de chargé d’affaires
Qu’est-ce qu’un chargé d’affaires ?
Au sein d’une entreprise, le chargé d'affaires également appelé responsable d’affaires assure le développement et l’entretien du portefeuille clients de son entreprise. Pour cela, il devra réaliser des actions de prospection, par téléphone ou en se rendant directement sur le terrain pour aller à la rencontre du client. Il peut également être amené à prospecter des partenaires et collaborateurs.
Le chargé d’affaires doit ensuite écouter les besoins des clients et prospects pour pouvoir leur proposer des solutions adaptées. Il est le conseiller privilégié du client et doit anticiper les questions du client et lui répondre efficacement.
C’est également le chargé d’affaires qui négocie puis rédige les contrats, qui assure le suivi des dossiers clients et qui propose au besoin des renouvellements de contrats.
Le chargé d’affaires est donc le lien entre la clientèle et les différents services de l’entreprise.
Le profil type d’un chargé d’affaires
Le métier de chargé d'affaires requiert de très bonne qualité en communication ainsi qu’une aisance relationnelle. Un sens de l’expertise avisée ainsi qu’une maîtrise des techniques de négociation et des différents moyens de référencements de prestataires seront également de mises. Un autre facteur très important est l’autonomie. En effet, de nombreuses missions vous seront confiées et vous devrez répartir votre charge de travail par ordre de priorité afin de respecter les deadlines. La masse de travail peut être importante selon les périodes chargées pour l’entreprise, une bonne maîtrise de soi et du stress vous permettra de mener à bien vos missions.
Selon le secteur d’activité dans lequel vous évoluerez il vous sera également nécessaire de comprendre les codes de ce secteur et de les maîtriser. Le métier de chargé d'affaires propose de nombreuses perspectives d’évolution ainsi, n’ayez pas peur d’accepter des responsabilités. Un dernier avantage certain repose dans la maîtrise de l’anglais. Le monde dans lequel nous évoluons s’internationalise de jour en jour, ainsi pour maintenir un lien avec vos clients à l’international une bonne maîtrise de l’anglais est fortement conseillée. N’hésitez plus, rejoignez la formation BAC+5 de l’ESTA et trouvez de l’emploi très facilement à la fin de vos études. Chargé d'affaires, un métier stimulant et rempli de challenge qui ne demande qu’à être relevé.
La formation d’un chargé d’affaires à l’ESTA
La double compétence accessible Post-Bac pour devenir chargé d’affaires
Vous souhaitez être un chargé d'affaires, mais vous ne savez pas dans quelle école aller, vous hésitez entre une école d’ingénieur ou une école de commerce, ne vous posez plus de questions, l’Ecole Des Technologie Et des Affaires (Esta) de Belfort allie les deux. Grâce à cette école vous aurez la double compétence que vous recherchez. Cette école à taille humaine vous aidera à devenir un véritable chargé d'affaires.
Une formation professionnelle
De plus, chaque année à l’ESTA, un stage doit être faits :
• Pour le parcours Post-Bac, l’ESTA propose un cursus de 5 ans avec plus de 22 mois de stage dont un semestre obligatoire à l’international. Il est possible de faire la dernière année en alternance.
• Pour le parcours Bac+2, cursus en 3 ans avec plus de 14 mois de stage, un semestre obligatoire à l’international et la possibilité de faire la dernière année en alternance.
• Pour le parcours Bac+3, cursus en 2 ans avec un stage de 4 mois à l’international, possibilité de faire la cinquième année en alternance.
Le parcours à l’ESTA pour devenir chargé d’affaires
L’ESTA propose une formation axée sur le commerce et la technologie en proposant un cursus d’ingénieur doté également d’un profil commercial. Un profil complémentaire est souvent bien vu par les employeurs car il connote une certaine maîtrise technique qui vous avantagera lors de vos futurs entretiens d’embauche.
La formation de l’ESTA vous propose une formation vous permettant d’évoluer dans n’importe quel secteur d’activités. C’est un avantage certain lorsque l’on sait que l’on retrouve des chargés d’affaires dans tous les secteurs économiques du marché (automobile, aéronautique, naval, ferroviaire, métallurgie, énergie, nucléaire, bâtiment, ect…). Une spécialisation en Industrie 4.0, en Chem-Biotech et en Digital vous permettra de travailler dans le secteur d’activité de votre choix.
Pour aller plus loin !
Lisez notre livre blanc « Découvrir l’Ingénierie d’Affaires industrielles » afin de tout comprendre de la fonction d’ingénieur d’affaires dans l’industrie et comment concevoir un parcours d’apprentissage de qualité.
Environnement, salaire et évolution
Au fur et à mesure du temps et de l’expérience, le chargé d’affaires pourra évoluer au sein de son poste/entreprise. Le chargé d’affaires pourra se spécialiser dans un secteur en particulier, qui sera alors son secteur d'expertise (Ex : chargé d’affaires BTP, chargé d’affaires IT…).
Il peut également diriger une équipe, et devenir directeur commercial par la suite. S’il le souhaite, il peut également évoluer à l'international et travailler à l’étranger.
Un chargé d'affaires va gagner entre 2 900 € bruts et 5 500 € bruts par mois en France, ce qui correspond à un salaire médian de 4 167 € bruts par mois.
Pour un chargé d’affaires en début de carrière, on a donc un revenu de 35 000 €/an brut environ, et pour un chargé d’affaires avec de l’expérience, on peut aller jusqu’à 70 000 €/an brut environ.
On retrouve le métier de chargé d’affaires dans tous les secteurs d’activité :
- Dans l’industrie (Chargé d’affaires dans l’automobile, ferroviaire, métallurgie, aéronautique…).
- Dans le digital (Chargé d’affaires dans le webdesign, création de logiciels, informatique, nouvelles technologies…).
- Dans la chimie (Pharmaceutique, recherche, énergie…).
- Dans la finance (banques, assurances…).
- Dans le bâtiment (Chargé d’affaires BTP)
En effet, c’est un métier essentiel et qui est donc important dans tous les secteurs. Ainsi, si vous souhaitez devenir chargé d’affaires, vous pourrez cibler le secteur de votre choix.
